Im Frühling hat Colombus Consulting eine zweite Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen in der Schweizer Uhrenindustrie veröffentlicht. Die Ergebnisse zeigen, dass dieser Bereich stark ausgebaut worden ist und die Spitzenreiter von anderen Marken überholt worden sind. Das Ziel der Studie von Colombus Consulting ist es, zu messen und zu verstehen, wie die Schweizer Uhrenhersteller ihre Kundenbeziehungen aus der Multikanal-Perspektive digitalisieren, und zwar auf internationaler Ebene. Zum zweiten Mal hat das Beratungsunternehmen mit Niederlassungen in Frankreich und der Schweiz Massnahmen von 40 Marken auf dem Webkanal, in den mobilen Anwendungen, in den sozialen Netzwerken s . . . werden Sie Abonnent, um weiterzulesen.
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